Ich hatte heute einen Banktermin. Fuer einen Freund. Hier auf Gran Canaria. Bereits vor Wochen haben wir den gefixt. Also heute zur Bank. Die Angestellte kommt super haeuflich nach kurzer Wartezeit auf uns zu und sagt sie hat einen anderen Termin und kann sich daher nicht um uns kuemmern. Aber ihr Kolege, der kein Deutsch kann, dafuer aber Englisch. Aber mein Freund, der ein Konto eroeffnen will, hatte von vornherein zwei Wuensche die ich so auch komuniziert hatte: einen deutschen Ansprechspartner und die Gebuehrenuebersicht. Das was da heute lief, war alles andere als Service.